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Términos y condiciones

Todos los pedidos y pagos están sujetos a confirmación de stock previa coordinación exclusivamente por WhatsApp, nuestro único canal oficial de atención.
  • La calculadora en nuestra página web es solo referencial y no implica una compra confirmada. La venta se concreta únicamente tras nuestra confirmación directa.

Facturación de pedido

  • El Cliente reconoce y acepta que, como parte del proceso de la compra de muebles, La Empresa emitirá los comprobantes de pago necesarios para formalizar la solicitud de compra.

  • El Cliente reconoce y acepta que es responsable de solicitar a La Empresa, bajo su libre elección, el comprobante de pago (boleta o factura) que requiera para sustentar su compra del mueble

  • La Empresa no se responsabiliza por el comprobante de pago que solicite el Cliente para las acciones de control que realice SUNAT y se rige bajo su INFORME N° 033-2002-SUNAT/K00000.

La solicitud de cambio o devolución de cualquier producto está expresamente condicionada al cumplimiento de los siguientes requisitos, plazos y excepciones por parte del comprador:

  • No realizamos devoluciones de dinero ni cambios en artículos de uso personal.
  • Para otros productos, los cambios se aceptan hasta 7 días calendario posteriores a la entrega, siempre que el producto esté sin uso, en buen estado, con todo su embalaje o caja, y acompañado de comprobante de pago (físico o digital).
  • Los costos de envío por cambios son asumidos por el cliente.
  • Se acepta cambio y devoluciones en caso del producto presente alguna falla de fábrica.
  • Los precios publicados incluyen únicamente el producto. Los costos de envío son asumidos por el cliente, calculados según peso, volumen o tamaño, y pagados directamente a la agencia de transporte.
  • Embalamos cuidadosamente cada pedido y enviamos fotos previas del producto y el embalaje como respaldo de su correcto estado.
  • Una vez entregado el paquete a la agencia, el transporte y posibles daños son responsabilidad del cliente. Sin embargo, si ocurre un inconveniente, lo asistiremos y guiaremos en el proceso de reclamo con la agencia para que no quede desatendido.
  • Las fechas de envío de pedidos es miércoles y sábado.